- Home
- Kwaliteit
Kwaliteit
Kwaliteit
Privacy en wetgeving
Om de kwaliteit van de geboden hulp te waarborgen wordt de beroepscode voor psychologen gevolgd. In de beroepscode staan de regels waar ik als psycholoog me aan dien te houden.
In het overheidsregister bij het ministerie van VWS ben ik geregistreerd als Gezondheidszorgpsycholoog BIG. Dit BIG-register heeft ook een bijbehorend tuchtrecht.
Verder heeft de overheid een aantal wetten tot stand gebracht, zoals de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg, de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg, waarin de rechten en plichten van zorgaanbieders en cliënten zijn vastgelegd. Kijk voor meer informatie op Wetten, regels & beroepscodes – LVVP
Samenwerking en waarneming
Ik werk samen met verschillende hulpverleners lokaal en in de regio. Hierbij kunt u denken aan verwijzers, huisartsen, praktijkondersteuners (POH-GGZ), bedrijfsartsen, fysiotherapeuten, haptotherapeuten en vrijgevestigde collega’s. Uiteraard mag ik alleen overleggen met uw toestemming, voordat ik informatie verstrek wordt dit eerst met u besproken.
Ook werk ik nauw samen met Psychologiepraktijk PEPAS en Oomkes Psychotherapie, beiden ook gevestigd in Asten. Ter bewaking van de kwaliteit vinden werkoverleggen en inhoudelijke overleggen plaats waarin casuïstiek anoniem besproken kan worden.
Indien gewenst en nodig kan ik gebruik maken van de psychiatrische expertise van Helmind en PSOAS.
Vertrouwelijk
Belangrijk om te weten
Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming in werking gesteld ter bescherming van uw privacy. Alle persoonlijke gegevens worden behandeld conform een vastgesteld privacy-reglement. Dit voldoet aan de wettelijke eisen en het kwaliteitsbeleid van de Landelijke Vereniging van Psychologen en Psychotherapeuten en de beroepscode van het Nederlands Instituut van Psychologen. Klik hier voor het AVG beleid van de praktijk.
Ik wissel alleen informatie met uw verwijzer uit als u daarvoor schriftelijke toestemming heeft gegeven. Wanneer u toestemming heeft gegeven informeer ik de verwijzer (meestal de huisarts) na de intake en na de behandeling met betrekking tot de diagnose, behandeling en resultaat van de behandeling.
De behandeleffecten van de behandeling worden gemeten tijdens en na de behandeling met de OQ-45, een digitale vragenlijst. Hiermee krijg ik een beeld wat de psychische gezondheidsklachten zijn en in welke mate ze zijn verbeterd aan het einde van de behandeling.
Cliëntervaringen worden ook gemeten met een digitale vragenlijst (CQ ambulante zorg) aan het einde van de behandeling.
Klanttevredenheid
Na de behandeling wordt u uitgenodigd om een klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Aan het einde van 2022 zal ik hier vermelden hoeveel cliënten deze vragenlijst hebben ingevuld en welke scores van 1-10 op onderstaande schalen daarbij naar voren komen:
- Bejegening
- Bereikbaarheid
- Samen beslissen
- Uitvoering behandeling
- Bespreken resultaten
- Beoordeling
"Zelf iets oplossen wil niet zeggen dat je het alleen moet doen"
Psycholoog Marjolein Bohré
